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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2024-12-12 14:30:04 |
| 內(nèi) 容： | 微信公眾號【周口市天然氣有限公司】物聯(lián)網(wǎng)表充值繳費(fèi)后，在自助開票查不到待開票記錄，無法進(jìn)行開具發(fā)票 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 08:32:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-12-12 09:18:25 |
| 內(nèi) 容： | 有問題需要請求幫助，在工作日，工作時間內(nèi)，客服人員只問個好，后面就沒回信了，沒有解決任何問題。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 09:37:24 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員已及時聯(lián)系告知具體操作流程。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-12-11 20:43:38 |
| 內(nèi) 容： | 已經(jīng)交上天然氣費(fèi)用兩天還是打不開火沒熱水 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 09:38:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-12-11 18:31:44 |
| 內(nèi) 容： | 我們村，村東南一大片天然管道不通，原因是管通斷了，到現(xiàn)在沒有接通，我們反應(yīng)沒有人管。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 08:27:01 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-12-10 13:20:05 |
| 內(nèi) 容： | 表已裝好一段，多次打電話就是不通氣，求通氣 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 08:05:34 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快為您點(diǎn)火通氣，請您注意接聽電話。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-12-09 14:37:17 |
| 內(nèi) 容： | 在沒通知的情況下，任意關(guān)停我的燃?xì)?，召成我不知所錯，換了兩邊的電池，最后聯(lián)系到他們才說明原因。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-12-14 08:14:40 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)關(guān)閥原因?yàn)殚L期未進(jìn)行安檢，關(guān)閥之前系統(tǒng)會發(fā)送短信至您系統(tǒng)預(yù)留手機(jī)號碼，工作人員已及時為您開閥。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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