節(jié)日“我”在崗｜鹿邑縣天然氣公司全方位做好中秋假期服務(wù)保障

2024-09-16 08:26:52

月圓人團(tuán)圓，又是一年中秋到。為確保中秋節(jié)假期期間天然氣用戶的辦事需求，鹿邑縣天然氣有限公司營(yíng)業(yè)廳人員始終堅(jiān)守工作一線，為用戶提供“不打烊”“不斷檔”的假日服務(wù)。

中秋節(jié)假期期間，營(yíng)業(yè)廳三個(gè)辦事窗口全開(kāi)，全力保障用戶報(bào)裝、繳費(fèi)、過(guò)戶等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常辦理。同時(shí)設(shè)置引導(dǎo)崗，專門負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦事用戶辦理業(yè)務(wù)，并做好用戶的各項(xiàng)咨詢及服務(wù)工作。

為保障居民正常用氣及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常辦理，營(yíng)業(yè)廳充分調(diào)配人員進(jìn)行中秋假期的值班和值守

營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置引導(dǎo)人員，并對(duì)用戶做好引導(dǎo)工作，同時(shí)做好用戶的各項(xiàng)咨詢及服務(wù)工作

營(yíng)業(yè)廳人員接聽(tīng)用戶咨詢、報(bào)修電話，耐心與客戶溝通，及時(shí)解決問(wèn)題

工作人員為用戶辦理著繳費(fèi)、過(guò)戶、報(bào)裝等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”，保證居民正常用氣和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常辦理

接下來(lái)，鹿邑天然氣公司將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加高效的辦事效率做好用戶服務(wù)工作，用真誠(chéng)服務(wù)用戶，以誠(chéng)信贏得民意，切實(shí)增強(qiáng)用戶的幸福感，使大廳成為能讓用戶倍感溫馨的文明窗口。