高效服務(wù)解民憂 用戶致謝送錦旗

2024-10-21 15:49:53

一面錦旗、一份肯定，是一份榮耀，更是一份沉甸甸的責(zé)任。2024年10月17日上午，周口市天然氣有限公司收到了一面工農(nóng)路陳營社區(qū)中財(cái)花園小區(qū)業(yè)主代表送來的錦旗，獲得居民用戶大大的“贊”！

周口中財(cái)花園小區(qū)由于位置特殊，加之附近地形較為復(fù)雜。該片區(qū)住戶一直未能通上天然氣。為了切實(shí)解決用戶“難題”，周口天然氣公司成立攻堅(jiān)專班，組織工程與設(shè)計(jì)部專業(yè)技術(shù)人員多次到現(xiàn)場給予測量勘察，多方積極籌備協(xié)調(diào)燃?xì)獍惭b各項(xiàng)事宜。

為了讓住戶盡早用上天然氣，周口天然氣公司選擇成本最高但耗時(shí)最短的頂管供氣方案，該方案采用先進(jìn)的管道非開挖技術(shù)，在地下約5米處穿越混凝土路面，鋪設(shè)中壓管網(wǎng)600米。在整個(gè)工程建設(shè)中，天然氣公司嚴(yán)控施工、竣工、點(diǎn)火時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理高效安排工程、通氣進(jìn)度，比預(yù)計(jì)完工通氣時(shí)間提早了10天，讓中財(cái)花園的住戶使用上了天然氣。

“高效通氣解民憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心”，錦旗不單單是用戶對天然氣公司工作的贊揚(yáng)與肯定，也是對公司的鼓勵(lì)與鞭策。下一步，周口市天然氣有限公司將持續(xù)秉持著“便民不擾民”的服務(wù)宗旨，整合人員力量，優(yōu)化服務(wù)流程，確保民有所呼、我有所應(yīng)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，為廣大市民打造安全、清潔、放心的用氣環(huán)境。