鹿邑天然氣公司2022年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)簽訂誓師大會(huì)勝利召開(kāi)

2022-01-07 08:50:17

為確保2022年鹿邑公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)圓滿達(dá)成，2022年1月1日上午，鹿邑縣天然氣有限公司2022年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)簽訂誓師大會(huì)在公司二樓會(huì)議室召開(kāi)。鹿邑天然氣公司顧問(wèn)趙乃學(xué)，鹿邑天然氣公司經(jīng)理余強(qiáng)、副經(jīng)理歷龍飛以及相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，鹿邑天然氣公司副經(jīng)理陳柯主持會(huì)議。

會(huì)議領(lǐng)學(xué)了集團(tuán)和周口天然氣公司誓師大會(huì)會(huì)議精神，明確了公司未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和方向。余強(qiáng)經(jīng)理宣讀了《2022年鹿邑天然氣公司人事聘任的決定》，下達(dá)了鹿邑公司2022年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并作了鹿邑公司2022年發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告，以集團(tuán)“兩個(gè)報(bào)告”要求為總基調(diào)，為鹿邑公司深度參與集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)、履行企業(yè)民生責(zé)任、融入鹿邑縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展找到了切入點(diǎn)、明確了結(jié)合點(diǎn)。報(bào)告從九個(gè)方面明確了2022年的工作任務(wù)：

一、牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖。聚焦重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)施“一村一策、一鄉(xiāng)一策”策略，按“沿管網(wǎng)周邊發(fā)展”原則，探索新發(fā)展模式；切實(shí)發(fā)揮尾款專班的職能，補(bǔ)充鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展；關(guān)注重大項(xiàng)目進(jìn)展情況，按照“一企一策”的原則，通過(guò)優(yōu)化方案、降低用戶成本，實(shí)現(xiàn)工商業(yè)用戶大發(fā)展；依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)中心，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)灶具銷售形象店，做大做強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)灶具銷售再上新臺(tái)階。

二、規(guī)范工程管理，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量再提升。工程施工過(guò)程管理還有待進(jìn)一步提升，工程部要強(qiáng)化內(nèi)部管理，獎(jiǎng)先罰后，讓“干與不干，干好干壞”拉大差距，提升現(xiàn)場(chǎng)管理員履職盡責(zé)能力；外引內(nèi)培，壯大內(nèi)部安裝隊(duì)伍，突破零散戶安裝困局；加強(qiáng)對(duì)施工單位培訓(xùn)和指導(dǎo)，強(qiáng)化重點(diǎn)工序、隱蔽工程、安全文明施工等的監(jiān)管力度，做到違規(guī)必罰；嚴(yán)格把握施工隊(duì)伍引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，全面評(píng)估現(xiàn)有施工隊(duì)伍施工力量，評(píng)出優(yōu)、良、中、差，實(shí)現(xiàn)施工隊(duì)伍優(yōu)勝劣汰、良性發(fā)展，夯實(shí)工程質(zhì)量基礎(chǔ)。

三、筑牢安全運(yùn)營(yíng)防線，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管控再?gòu)?qiáng)化。城區(qū)實(shí)行區(qū)塊化管理，組建維修隊(duì)，提升隱患處理效率；全面排檢更換老舊表箱，全面檢測(cè)中壓管道，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)；對(duì)于外聘巡線員采取“淘汰一批、轉(zhuǎn)正一批、引進(jìn)一批”，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)崗位融合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)綜合崗，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)中心職能；從錯(cuò)峰帶氣作業(yè)、更換過(guò)期表具等方面入手，狠抓源頭管理，嚴(yán)守氣損紅線；建立鹿邑公司專職搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，高標(biāo)準(zhǔn)配置搶險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)隊(duì)伍練兵，兜牢安全底線。

四、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。依托縣“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)、集團(tuán)“提質(zhì)增效年”“規(guī)范治理年”活動(dòng)，以嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)提升工作，完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理大提升。通過(guò)上線自助充值設(shè)備等，多措并舉提升窗口服務(wù)質(zhì)量；建立大客戶回訪制度，不斷拉近與客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方共贏；成立投訴回訪專班等舉措，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展、工程安裝、安檢、通氣點(diǎn)火、維修等日常與用戶接觸的崗位，定期隨機(jī)進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查、處理用戶投訴，提升一線人員的服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)站區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)渠道再拓展。推行“8S”管理，全面推進(jìn)“五型站區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)管理方面，借助現(xiàn)有資源謀劃新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)，靈活調(diào)整促銷策略，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。調(diào)整市場(chǎng)發(fā)展重心，爭(zhēng)取LNG客戶資源。按照“優(yōu)化、精簡(jiǎn)、效能”的原則，培養(yǎng)一崗多能的復(fù)合型人才，做好設(shè)備維修。

六、做大增值業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)再添新引擎。客戶是天然氣公司最寶貴的資源，要借助公司平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、善用銷售技巧，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新增并重點(diǎn)推廣新增值點(diǎn)，更好的完成增值業(yè)務(wù)。

七、守牢安全底線，實(shí)現(xiàn)安全管控再升級(jí)。開(kāi)展全員風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，全面推行雙重預(yù)防體系落地實(shí)施，加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)。形成“有隱患必考核、有問(wèn)題必整改、整改后必復(fù)核、整改不到位必追責(zé)”安全檢查工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理。加大安全投入，完成智慧燃?xì)馄脚_(tái)搭建，強(qiáng)化技防提升。通過(guò)線上+線下的安全宣傳模式，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村、工商業(yè)用戶及人員密集場(chǎng)所的安全宣傳，防范安全事故發(fā)生。

八、降本增效，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收能力再增強(qiáng)。通過(guò)優(yōu)化工程設(shè)計(jì)、杜絕各類違規(guī)套取公司利益、縮短工程管理周期等工程管控手段，加強(qiáng)運(yùn)維管理、第三方施工監(jiān)護(hù)，更換過(guò)期表具、故障表具等方面的運(yùn)營(yíng)管控手段，賦予內(nèi)部安裝工灶具安裝、佰旺德安裝工點(diǎn)火的崗位職責(zé)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)費(fèi)用管控，樹(shù)立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本、分分秒秒增效益”的降本意識(shí)，全面實(shí)現(xiàn)效率、效益最大化，努力達(dá)成“兩增一控三提高”的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

九、黨建引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)再深化。2022年要繼續(xù)堅(jiān)持“三高”要求，依托黨建加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，堅(jiān)持黨建與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)董事長(zhǎng)和集團(tuán)關(guān)于人才建設(shè)方面的要求，通過(guò)輪值經(jīng)理、副經(jīng)理制度，關(guān)鍵崗位AB崗制，踐行“能者上、庸者下”的人才選用機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)。

深入貫徹落實(shí)集團(tuán)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，借助2022年舉辦第二屆全集團(tuán)創(chuàng)新大賽的契機(jī)，營(yíng)造“創(chuàng)新從我做起、創(chuàng)新從現(xiàn)在做起”的良好創(chuàng)新氛圍，傳播集團(tuán)創(chuàng)新精神。實(shí)現(xiàn)在第二屆的創(chuàng)新大賽中三個(gè)項(xiàng)目入圍集團(tuán)評(píng)審、至少1個(gè)項(xiàng)目獲得二等獎(jiǎng)、力爭(zhēng)一等獎(jiǎng)的目標(biāo)。

深入貫徹落實(shí)集團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)基本要求，嚴(yán)守集團(tuán)紅線，通過(guò)“通報(bào)處理一批觸碰公司紅線人員、震懾一批心存僥幸欲以身試險(xiǎn)的人員”，在全員樹(shù)立“紅線意識(shí)”，打造風(fēng)清氣正的廉潔型團(tuán)隊(duì)。

趙乃學(xué)顧問(wèn)做指導(dǎo)講話，他指出了鹿邑公司和團(tuán)隊(duì)在2021年工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出三點(diǎn)工作要求：一是擺正位置找定點(diǎn)。要求所有人員要找準(zhǔn)工作定位，擺正自己的位置，立足崗位職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮本職作用。二是緊盯任務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)。圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，補(bǔ)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展短板，精準(zhǔn)發(fā)力，穩(wěn)扎穩(wěn)打拿第一。三是明爭(zhēng)暗賽爭(zhēng)先進(jìn)。全體員工要在工作業(yè)績(jī)創(chuàng)收、業(yè)務(wù)能力提升方面下功夫，以只爭(zhēng)朝夕的精神投入工作，實(shí)干、苦干加巧干，爭(zhēng)先進(jìn)、贏榮譽(yù)。

會(huì)上還舉行了2022年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)簽訂儀式、廉潔從業(yè)承諾書及安全責(zé)任承諾書遞交儀式并就如何實(shí)現(xiàn)2022年開(kāi)門紅工作做了部署和安排。各部門代表分別作誓師發(fā)言。