周口市天然氣有限公司召開二月份經(jīng)營管理分析會

2022-03-07 10:09:01

3月6日下午，周口市天然氣有限公司召開了二月份經(jīng)營管理分析會，為落實疫情防控要求，會議以視頻形式開展，主會場設(shè)在周口天然氣公司二樓會議室，各縣市公司設(shè)置分會場。集團(tuán)常務(wù)副總裁、周口天然氣公司董事長趙廣良，周口天然氣公司常務(wù)副總解振華，副總經(jīng)理王繼領(lǐng)、劉宗立、李明權(quán)、王云霞和主要管理人員在主會場參加會議，各縣市公司管理人員在分會場參加會議。會議由解振華主持。

會議聽取了財務(wù)和各縣市公司二月份經(jīng)營管理情況和重點工作推進(jìn)情況的匯報，對公司二月份經(jīng)營管理中存在的問題進(jìn)行了剖析，對下一階段工作進(jìn)行了安排和部署。

會上，解振華傳達(dá)了集團(tuán)公司第二屆創(chuàng)新大賽和巡視工作要求，對“能力作風(fēng)建設(shè)年”、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展以及中期評估驗收工作進(jìn)行了要求。各系統(tǒng)分管副總對財務(wù)、市場、工程、運營、客服、安全、站區(qū)、行政等工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署。

趙廣良就一季度如何做好沖刺工作進(jìn)行了要求

他指出，一季度即將結(jié)束，截止目前公司各項經(jīng)營管理情況離預(yù)期還有一定差距，各單位要通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析問題根源，做好總結(jié)和分析，制定好措施，科學(xué)部署，高效執(zhí)行。爭取通過三月份的努力實現(xiàn)一季度“經(jīng)營目標(biāo)”和“利潤”的雙指標(biāo)達(dá)成，實現(xiàn)一季度開門紅。

他強(qiáng)調(diào)，在新形勢下，公司全體成員要以營商環(huán)境，安全提升，民生保供為出發(fā)點，做到“安全、民生、服務(wù)”三位一體統(tǒng)籌推進(jìn)，為我市用戶提供各類供氣保障，提升我市用戶服務(wù)滿意度。

他要求，各縣市公司、系統(tǒng)要認(rèn)真開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，指定切實可行的能力作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)計劃，以作風(fēng)能力建設(shè)和創(chuàng)新大賽激發(fā)人員干事激情，推進(jìn)各項經(jīng)營管理工作高效開展。

趙廣良還對下一階段工作開展進(jìn)行了安排和部署。

市場及佰旺德發(fā)展方面，各縣市公司要堅持“全款模式”不動搖，堅決查處取締違規(guī)違章行為。對工業(yè)客戶嚴(yán)格落實“一企一策”政策，高度重視工業(yè)用戶補(bǔ)差并嚴(yán)格執(zhí)行。佰旺德要制定銷售方案，薄利多銷，聯(lián)合推動市場發(fā)展，要時刻貫穿和堅持市場發(fā)展為第一要務(wù)的理念；

工程建設(shè)方面，工程推著市場走的態(tài)勢已經(jīng)形成，要逐步實現(xiàn)整鄉(xiāng)推進(jìn)工作，要快速完成試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)工作，并逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)措施，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展工作。針對各縣市存在的零散戶安裝問題，要拿出完整的制度流程和改革方案，制定標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化執(zhí)行機(jī)制。各縣市的項目建設(shè)要加快推進(jìn)，尤其是項城高壓管道的推進(jìn)工作要做好充分準(zhǔn)備，確保各項工作如期進(jìn)行；

安全運營方面：全面落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年兩次安檢的要求，加強(qiáng)人員專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)工作，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工、點火、安檢、巡線等的日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化制度流程，并形成長效機(jī)制，滿足服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求，要通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)達(dá)到更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)，建立起行業(yè)標(biāo)桿。城區(qū)運營人員要重點完成棚戶區(qū)老舊管道，立管銹蝕的統(tǒng)計和改造工作，做好對大工業(yè)用戶的服務(wù)，確保流量計的校驗檢測落到實處。同時制定燃?xì)庥嘘P(guān)工程、運營防汛應(yīng)急工作預(yù)案；

客戶服務(wù)方面：客服服務(wù)系統(tǒng)要加大對營商環(huán)境的培訓(xùn)工作，各縣市公司經(jīng)理、主抓營商環(huán)境工作的副經(jīng)理以及客服人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，要借助營商環(huán)境提升的契機(jī)，切實把服務(wù)工作提升上來，要圍繞便利度、滿意度、一站式、全流程等工作，以刀刃向內(nèi)，自我改革的方式推進(jìn)“放管服”和“營商環(huán)境”提升工作。同時，加大NB物聯(lián)網(wǎng)的推廣和宣傳力度，搜集使用過程中的意見和建議，結(jié)合運營商解決技術(shù)問題，并通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提升服務(wù)效率，增加服務(wù)措施，以“高、精、準(zhǔn)”服務(wù)理念，為用戶提供便捷、高效、快速的服務(wù)。針對用戶末端安全，要加大防爆軟管、自閉閥、燃?xì)鈭缶鞯韧茝V力度，幫助用戶解決用氣安全，提升我市的整體燃?xì)獍踩\營系數(shù)。

站區(qū)管理方面：借助即將到來的“燃?xì)獍踩文?/span>”安全迎檢工作，推行站區(qū)8s管理措施，完善鋼瓶檢驗、各站區(qū)形象、環(huán)境建設(shè)等相關(guān)工作。同時借助當(dāng)前油價上漲的窗口期，放寬政策，抓住機(jī)遇，做好對有回頭安裝，改裝車用戶的服務(wù)工作，打一個漂亮的翻身仗；

行政及其他方面：各縣市公司在公司財務(wù)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在充分考慮民生用氣占比、壁掛爐用氣峰值、春節(jié)前后返鄉(xiāng)人員激增等因素的前提下，精準(zhǔn)預(yù)測2022年全年用氣需求量。同時對下游市場做出合理分析，嚴(yán)格執(zhí)行合同，強(qiáng)化政治，民生，責(zé)任擔(dān)當(dāng)；高效快速推進(jìn)GIS打點，實現(xiàn)燃?xì)夤艿馈毫?、用量在一張圖，一張表展現(xiàn)的信息化建設(shè)目標(biāo)。