強“雙基” 提能力 轉作風 | 周口市天然氣有限公司召開安檢管理提升培訓會

2023-06-02 08:16:07

2023年5月27日，周口市天然氣有限公司在公司四樓會議室召開了“強雙基‘以案促改’暨安檢管理提升專題培訓會”，公司黨委書記、董事長趙廣良，副總經理王繼領、陳柯出席會議。會議由客戶服務中心經理劉亞坤主持。

會上，劉亞坤開展安檢“以案促改”警示教育專題培訓，對近期國家、省、市燃氣安全事故案例進行分析，對安檢崗位職責、工作流程和重點事項進行了要求。王繼領、陳柯分別從人員思想、安檢流程、隱患處理、增值業(yè)務推廣和人員培訓等工作進行了強調。

趙廣良作總結講話，并對安檢工作下一步提升進行了安排部署。

一是提高思想認識。深刻認識當前安全形勢，安檢崗位意義重大，責任重大，是保護用戶的最后一道防線，要切實履職盡責，做好本職工作，為人民群眾安全保駕護航。

二是強化安檢質量。全面梳理安檢工作，加大安檢專業(yè)技能、服務話術的培訓，圍繞“責任、專業(yè)、專注、質量和服務”進行培訓，強化安檢人員職能職責。同時，建立健全抽檢查制度，確保每一戶安檢都合格，預防安全事故發(fā)生，致力于全方位打造專業(yè)化安檢團隊。

三是加強智慧管控。充分發(fā)揮智慧管控平臺作用，實時分析隱患原因，精準監(jiān)控隱患處理，形成隱患管理閉環(huán)。同時規(guī)范用戶信息檔案管理，加大對到訪不遇用戶、長期停用用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時上報分類處理。

會上，各分（子）公司安檢員代表分別進行發(fā)言。

中心城區(qū)公司客服、運營負責人、安檢抄表人員在主會場參加會議。各分（子）公司經理，客服、運營部門人員通過視頻在分會場參加會議。