傳經(jīng)送寶 | 歷龍飛—— 翻身奪冠“工作經(jīng)”

2020-08-15 08:13:59

  鹿邑公司運營部在第二季度排名中名列榜首，拿到了公司運營部室排名的冠軍，該部門負責(zé)人歷龍飛是今年新上任的“新手”，他是如何打好“翻身仗”，把第一季度的“黃旗”變成第二季度的“紅旗”呢？接下來就請跟隨小編，一起來了解一下吧。

 

優(yōu)化人員聚人心

     鹿邑天然氣公司運營部負責(zé)人歷龍飛，是一名新上任的管理者，面對組織的推薦和領(lǐng)導(dǎo)的信賴，他心懷感恩之心積極投入新的工作，經(jīng)過深入的調(diào)查、了解與分析發(fā)現(xiàn)，團隊在工作中缺乏凝聚力，制約了解決難點、痛點的戰(zhàn)斗力，所以制定了優(yōu)化人員配置調(diào)整計劃，結(jié)合個人意愿和工作需要，開展談心交流，進行綜合分析，安排調(diào)配適合崗位，為員工提供多崗位鍛煉機會，激發(fā)了工作活力，提高了工作效率，團隊戰(zhàn)斗力大大提升，給打好翻身仗奠定了基礎(chǔ)。

 

定人定量找差距

     明確工作標準，制定了定人定量的量化管理制度。安檢人員每天上報安檢數(shù)量，運營部長每天都查看各個安檢員在系統(tǒng)上顯示的安檢戶數(shù)；了解員工的思想狀況，掌握每個人的工作狀態(tài)，及時做好思想工作，因勢利導(dǎo)鼓足干勁；每周利用周例會組織召開工作總結(jié)分析會，從而發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距與不足，按照弱什么強什么、缺什么補什么、短什么拉長什么的原則，精準指導(dǎo)、精準施策、精準發(fā)力，全力以赴把工作推進到位、抓出實效。

 

陽光晾曬促競爭

    結(jié)合巡檢班組的實際工作情況，重新分片劃區(qū)，定人定責(zé)定量，制定巡檢新方案，要求日辦日結(jié)，完成率為100%。要求抄表員合理調(diào)配時間，提前完成每天的抄表任務(wù)，給欠費用戶發(fā)信息、打電話、給上門收款工作爭取更多的時間，打好“提前量”。運營部建立了每日工作績效晾曬微信群，每天中午和下午下班前，內(nèi)勤都會在群內(nèi)公布每位巡線員的巡線軌跡，確保巡線工作不掛“空擋”，還將抄表工作及催費情況晾曬到群里，形成一個“工作明白單”，每個人都可以通過相互之間的數(shù)據(jù)對比，找準自己的優(yōu)勢和不足，有利于固強補弱，尋求趕超的方法，為自己鼓勁加油，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。

 

做好服務(wù)受好評

    老舊小區(qū)改造是今年縣政府的一項重點工程，涉及人員多，工期緊，責(zé)任重，關(guān)乎民生，我們認真研究政府相關(guān)指示精神，由運營部長親自“掛帥”，做好深度對接，按照要求全力配合，經(jīng)常帶領(lǐng)人員現(xiàn)場考察，擬制作業(yè)方案，還與維修班組人員并肩作戰(zhàn)，先后完成300米燃氣管道與強弱電線路分離，整改不符合標準的老舊管道250米，改造管道設(shè)施11處，排除隱患6個，贏得居民的廣泛好評，受到鹿邑縣老舊小區(qū)改造辦公室通報表揚。

 

    歷龍飛不負組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不馳于空想，不騖于虛聲，用行動說話，用成果發(fā)言，用實干托起運營部的責(zé)任和擔(dān)當。