| 留言時(shí)間： |
2022-03-27 11:00:40 |
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柴堂社區(qū)不安裝天然氣 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-27 11:50:53 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，柴堂社區(qū)已安裝通氣使用，已安排工作人員聯(lián)系您核實(shí)報(bào)裝，請(qǐng)您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-03-26 19:33:31 |
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不是投訴是詢問以下，已交費(fèi)成功，為什么沒有氣，表上還顯示余額為負(fù)數(shù)！再一個(gè)電話按語音提示后，一直打不通？謝謝！ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-27 08:36:35 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，客服人員已聯(lián)系為您解決問題，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是新型物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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2022-03-26 12:34:07 |
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燃?xì)鈮毫Σ粔蜻€不如煤氣罐呢 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-29 07:52:10 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員聯(lián)系您家里無人，過年才能回來，等您方便時(shí)歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-03-26 07:26:52 |
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天然氣已可以使用，謝謝 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-26 07:49:36 |
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感謝您的留言，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-03-25 19:40:51 |
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我們幾戶天然氣不通氣，早上用好好的，中午到晚上都不能用到現(xiàn)在為止沒人來維修，土灶不讓用，灌裝的不讓用，怎么吃飯呢 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-26 07:49:20 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您家已經(jīng)能正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-03-25 11:40:40 |
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麻煩你們做到和水，電一樣?？鞗]錢時(shí)發(fā)個(gè)信息通知一下。突然停氣，飯都沒法做 |
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2022-03-25 12:04:00 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您這一戶安裝的是新型物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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