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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-03-23 12:42:54 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣用不上拖著一直不給處理各種理由，難道要我們自己接上 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-23 14:56:17 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員已多次上門查看，停氣原因是您對門鄰居建房造成管道無法通過，現(xiàn)已安排工作人員，每天去查看施工進(jìn)度，等鄰居房屋大門建好以后盡快給您連接管道通氣，給您造成的不便，敬請諒解，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-23 08:07:23 |
| 內(nèi) 容： | 鄰居蓋房子、把我的燃?xì)饨o拆了、現(xiàn)在鄰居家的房子蓋好了三個月了、我家的燃?xì)獗硪恢蓖现话惭b！希望盡快把燃?xì)夤艿腊惭b到位 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-23 14:55:56 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您解決問題，請注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-22 18:09:40 |
| 內(nèi) 容： | 錢交完一月多月了沒有點火打電號拒絕不接 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-23 09:26:59 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)客服人員聯(lián)系您核實，查詢不到您的用戶信息，已安排工作人員聯(lián)系您核實解決，請注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-22 10:40:26 |
| 內(nèi) 容： | 西華天然氣公司微信公眾號關(guān)注三天了想查月賬單沒人回復(fù) |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-23 07:48:32 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，查詢月賬單請關(guān)注“周口市天然氣有限公司”微信公眾號或撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行查詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-20 19:34:52 |
| 內(nèi) 容： | 裝三通加收120，首先我專門打電話問了工作人員，說是3800用戶包涵三通的，也就是不收費的（3月17日下午4:10有錄音電話可查）首次點火用氣量3點多立方，工作人員給我解釋管子里存的，和試點火用，一米五的軟管能存立方氣？試點火就算燃燒三分鐘能用幾立方氣？能給個和理的解釋不！現(xiàn)場點火收費160裝的什么東西我忘了，說必須裝才能點，咱們有明文規(guī)定沒有，必須要裝才給點火使用，如果沒有明文規(guī)定，為啥現(xiàn)場不交160不給點火也就不裝那個東西不給點火，（三通是金子做的么，“市場存銅三通五塊錢一個”到哪十分鐘搞定的事，收費120就算是工時費，咱們工時費收費標(biāo)準(zhǔn)是多，） |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-21 15:11:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，3800元包含三通費用，是您初次安裝燃?xì)夤艿罆r，可以免費加裝三通，后期需要安裝三通需收費料工費用120元，收費標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過備案的；另外160元是自閉閥門費用，這個是推薦自愿購買安裝，并無強(qiáng)制購買安裝，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-20 19:29:04 |
| 內(nèi) 容： | 裝三通加收120，首先我專門打電話問了工作人員，說是3800用戶包涵三通的，也就是不收費的（3月17日下午4:10有錄音電話可查）首次點火用氣量3點多立方，工作人員給我解釋管子里存的，和試點火用，一米五的軟管能存立方氣？試點火就算燃燒三分鐘能用幾立方氣？能給個和理的解釋不！現(xiàn)場點火收費160裝的什么東西我忘了，說必須裝才能點，咱們有明文規(guī)定沒有，必須要裝才給點火使用，如果沒有明文規(guī)定，為啥現(xiàn)場不交160不給點火也就不裝那個東西不給點火，（三通是金子做的么，“市場存銅三通五塊錢一個”到哪十分鐘搞定的事，收費120就算是工時費，咱們工時費收費標(biāo)準(zhǔn)是多，） |
| 回復(fù)時間： | 2022-05-11 09:53:21 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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